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免費樣品的實例
作者：佚名 日期：2003-3-6 字體：[大] [中] [小]
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下面特列舉不同分送方式的杰出免費樣品促銷實例，各個招式雖差異很大，目的卻是一致，其成效之絕妙，很值得您細細領(lǐng)略。
1．直接郵寄樣品
通用制粉公司（General Mills）新推出一種谷類食品--脆麥片加葡萄干(Crispy Wheats'n Raisins)，以直接郵寄方式分送免費樣品，一個1.5盎斯裝的樣品內(nèi)附美金7分優(yōu)待券，分別依名錄寄給消費者，由于樣品是實售產(chǎn)品的迷你包裝，消費者試吃后極易在零售店內(nèi)辨別選購，效果反應甚佳。
由某些選擇性的實例得知，樣品依照地址分別寄到消費者手中，雖然有效，卻耗費不小。因此又研擬出一種簡單而直接的郵寄方式，即隨美國郵局的遞送路線逐戶寄送樣品，比漢公司(Beeham Prodoucts)的新家護三色牙膏(Aqua-Fresh toothpaste)即曾利用此方式分送樣品。其樣品箱內(nèi)置樣品及產(chǎn)品資料夾，選擇合理的郵政渠道散發(fā)全國。
2．逐戶分送樣品
盡管逐戶分送樣品的費用高昂，卻可將樣品正確無誤地送到潛在消費者手中，毫無漏失，即使多花一點也值得。尤其對某些產(chǎn)品而言，這還是唯一方式，別無選擇呢！
逐戶分送的樣品贈送方式，在西方國家曾是蓬勃興盛、備受喜愛的促銷術(shù)，召集卻已逐漸退位。那是由于隨著都市區(qū)域的逐日擴大，住宅區(qū)過于分散，想要充分掌握目標對象，勢必增加樣品分送工資及運費，再加上職業(yè)婦女日漸增多，訊息接觸頻繁，已逐漸將對逐戶分送樣的熱衷轉(zhuǎn)移至其它較特殊新鮮促銷策略上，因而盛況不再。姑且不論這些逆轉(zhuǎn)，逐戶分送樣品活動，對許多新產(chǎn)品的促銷和舊產(chǎn)品的再生，仍是不可或缺的手段。對中國而言，都市住戶比較集中，這種促銷方式很是適合，前景似錦。
直接登堂入室，直島消費者住宅，是逐戶分送的最大優(yōu)點，對其它分送方式而言，想如法炮制，常窒礙難行，不堪一比。其中運用得最出色的范例即是湯瑪上英式小餅（Thoma's Eng）按址逐戶掛在門把上。運用此種分送方式，湯瑪士公司既可直接遞送講究保鮮的食品，且能快速有效地掌握樣品以確實送至消費者家中，的確令人贊嘆。該公司為強化促銷效果，更在樣品袋內(nèi)附贈了美金15分的優(yōu)待券，便讓消費者于下次購買時得享折價優(yōu)待，吸引力當然更上一層。
3．定點分送及展示
定點分送樣品的方式相當多，其中以站在街角或行人眾多的公共場所如劇院門前散發(fā)樣品最普遍，一般在食品或營養(yǎng)保健品、化妝品公司推出新產(chǎn)品、新品牌時常運用此方式促銷。此外，另一種較具選擇性也效果最好的做法，是挑選某商圈內(nèi)的一家零售店附近進行免費樣品活動，如在商店旁或購物中心內(nèi)設(shè)點分送樣品，以吸引消費者的興趣。
"太陽牌"鍋巴在90年代初產(chǎn)品初上市時就是采用負責贈送品嘗的辦法，這一辦法為其來日通行全國市場也是立下了汗馬功勞。
但此種定點分送的成本花費非常高，以1994年春夏兩季，在北京舉辦的活動為例推估，分送費每千人約500-1000元，樣品費另計。一般因街頭交通狀況及樣品類別的差異，一個直銷員平均一天可送出3百份樣品。通常定點分送樣品的計費方式以千人為基準單位，而零售店的展示員則依時間長短和工作內(nèi)容計酬，當然還再加上交通費和展示品的費用。
4．聯(lián)合式寄送樣品
數(shù)家公司采用聯(lián)合舉辦方式將各自的樣品集中一起放在樣品袋內(nèi)，再分送給消費者，此種促銷方式的最典型的例子也許是莊臣公司與金百利公司聯(lián)手將莊臣公司（S.C.Johnson & Son）的雅姬(Agree)潤絲精、金百利公司(Kimberly-Clark)的靠得住衛(wèi)生棉墊(Kotex Lightdays PantiLiners)及莊臣公司的Edge刮胡膏優(yōu)待券集放于一個樣品袋中，寄送給目標消費者。此種聯(lián)合寄送樣品的方式，其費用自然由參與的三種品牌均攤之。
5．包裝分送樣品
Alka Seltzer Plus藥品公司想將一種感冒藥做免費樣品促銷，但限于經(jīng)費僅夠支付樣品費，而無力應付分送費，因此尋求專業(yè)的"交叉取勝"(Cross-Ruff)促銷服務公司協(xié)助，在它們的協(xié)助下，選擇了Bic刮胡刀配合推動，將Alka公司的感冒藥樣品裝入Bic刮胡刀包裝內(nèi)，分送總數(shù)多達500萬份。隨著Bic刮胡刀在市場上的成功，Alia感冒藥樣品得以順利進入家庭，面對消費者。此一卓越逼人的促銷聲勢，讓Bic及Alia非競爭性的雙方相得益彰，各享其利。
6．媒體分送樣品
通過媒體分送樣品的典型實例：Ziploc超強冷凍袋將免費樣品及折價優(yōu)待券裝成一袋，當做廣告物附于報紙中，選擇特別節(jié)日分送給各訂戶。北京的卡迪亞精品廊開業(yè)之際，也是將其印刷精美的宣傳單隨北京晚報送入千家萬戶手中，使首都的消費者們及時得其開業(yè)的消息和經(jīng)營的品目（注：目前在國內(nèi)隨媒體分送樣品還是剛剛開始）。此種方式既可充作媒體的促銷，廠商又可確保樣品確實送到消費者手中，可說一舉兩得。
7．試用品販賣
全新改良的Clorox 2漂白劑在零售店販賣迷你型的試用品，試用品饈設(shè)計與正品完全一樣，容量只夠一次使用，售價只要美金15分。Clorox 2用此方式直接在零售點推廣，以吸引消費者花小錢試用改良品。而北京的"醬王"牌面醬也是同出一轍，遺憾的是，鋪點太少，店家也不很積極。
8．憑優(yōu)待券換樣品
最有效單純的免費樣品分送方式，就是讓消費者到零售店即可兌領(lǐng)。佳格公司推出的Aunt Jemima奶煎餅上市活動是一個范例，其運用的方式為：消費者只要剪下報紙上的優(yōu)待券，憑券至任何有販賣桂格商品之零售店即可兌換3.25磅的Aunt Jemima奶煎餅樣品包。此方雖然花費高，卻是足以誘引立即行動的良策，其中必須留的是，在運用憑券兌換樣品的活動之前，請務必全面鋪貨，以免造成換不到樣品的困擾。
由上述列舉的各種實例獲悉，免費樣品對促銷經(jīng)理而言，的確是投資極高的一種活動，但換個角度來看，卻又是一個卓越的促銷手法，即能鼓舞業(yè)務人員的士氣，全力投入推動新產(chǎn)品或改良品，以激勵消費者提升嘗試購買的意愿，更可因而增加銷售業(yè)績，健全營銷渠道，擴大鋪貨面，若加上效率神速，成果即可顯見。
采用免費樣品的原則
1．費用
由于免費樣品促銷范圍廣且變動又快，其成本花費不可能精確核算出來。若確知費用若干，我們提供下列幾種方式，讓您對成本的粗估有所依循：
（1）直接郵寄成本估算：郵資計算是以商品重量和送達時間的快慢來決定其金額的。
�。�2）逐戶分送成本估算：費用估算之彈性相當大，主要依分送戶數(shù)的多寡而定，還必須考慮到所選的都市型態(tài)、區(qū)域大小、各戶的相隔距離，皆影響其成本的變動。如以北京及其市郊為例，1993年，逐戶分送樣品的處理成本為每千個須花1500元，其進行的方式為，樣品重約2至4兩，被裝在透明塑料袋內(nèi)，逐戶分送，同樣收費還可再加放優(yōu)待券在樣品袋內(nèi)，不另加價。此種分送方式，每人每天約可送出25份樣品（請注意：國內(nèi)大部分城市有些對逐戶分送的樣品贈送尚不熟悉和習慣，在擬定計劃前務必調(diào)查清楚街道管理部門是否同意）。有關(guān)此中方式的花費，包括有樣品費、分送各戶處理費、宣傳印刷品費如優(yōu)待券、包裝材料費……等等。
（3）定點分送成本估算：以樣品分送者或示范者每人每天的平均工資計酬，并不考慮 分送出的樣品數(shù)量。成本估算1993年北京為例，人員開銷每人每日約125~60元，再加交通費及樣品費、促銷宣傳輔助物、優(yōu)待券等的支出。
（4）聯(lián)合式分送成本估算：在所有免費樣品分送的方式中，以此種聯(lián)合多種非競爭性商品組成樣品袋，送給經(jīng)過篩選的特殊對象的分送方式，費用較不浪費。因為樣品分送費由各品牌分攤，費用自然降低，此外，請切記再加上樣品費及其它促銷宣傳品費。
（5）包裝分送成本估算：此種將樣品置于包裝內(nèi)或附在包裝上的分送方式，成本最低。因為其花費只有樣品費、附于包裝之處理費及其它宣傳輔助物等，而樣品分送予消費者之花費極少，甚至可以說沒有，開銷當然最少。
為有效核計免費樣品促銷活動的成本支出，特依實際執(zhí)行時可能發(fā)生的項目列舉如下，以供查核：
�。�1）樣品費。
�。�2）郵寄直送的名單查尋費。
�。�3）郵資或分送費。
�。�4）活動處理費，如通過專業(yè)郵遞公司或直銷公司必須的處理費。
�。�5）廣告費及其它促銷輔助物之費用，含樣品包裝上之宣傳廣告物。
�。�6）樣品之包裝費，包括紙盒、紙箱、袋子或分送所需的其它包裝材料費。
�。�7）優(yōu)待券折價面值及零售點和促銷公司之優(yōu)待券兌換處理費。
（8）樣品置于包裝內(nèi)或附于包裝上之處置費。
2．商品選擇
某些商品運用單純的免費樣品促銷時，常創(chuàng)佳績。一般而言，以新商品或改良后商品最具代表性、表現(xiàn)最佳，而一些商品在外觀特性上與競爭品有顯著差異時，進行樣品贈送亦有意想不到的成果，通常以經(jīng)常性購買商品和大眾化消費品較適用免費樣品，其成效頗值稱道。至于一些回轉(zhuǎn)慢、非經(jīng)常購買之商品，則不適用于免費樣品促銷。同樣的，對于個性化強烈的商品，或富選擇性變化的商品如因色彩、香味、口味等的差異，而影響消費者選擇偏好的刮胡乳液、指甲油、口紅等，亦不適用樣品促銷。
其它運用此法效果不彰的商品，其特征為缺乏明顯的利益，或與競爭對手相比差異不大、難以脫穎而出；對處于成熟期或舊有品牌的商品，運用免費樣品促銷毫無益處可言，除非廠商考慮在新消費區(qū)域或偏遠地區(qū)推廣。
3．運用時機
旺季來臨前舉辦免費樣品促銷，是最理想的運用時機，既可擴大試用率，又可提高來日的銷售率。
但在運用本法時，務必遵循的重要法則就是，確定市場已建立足夠的零售網(wǎng)后才可執(zhí)行，通常這意味必須達到50%的鋪貨率，因為當消費者試用樣品后，卻在市面上買不到貨，無形中折損了廠商信譽，減低消費者興趣，則想靠樣品促銷的本意反而成了傷害，真是得不償失！
4．規(guī)格大小
免費試用的樣品規(guī)格，并無大小的硬性規(guī)定，通常只要讓消費者夠用就可以了。所以，其生產(chǎn)依據(jù)常視商品的利益特色而定，例如口味不錯，送一次用量就夠了，如果必須多次連續(xù)使用才能體驗商品利益，則份量必須多些。一般來說，份量愈多的樣品當然比小試用品更討好消費者。當您決定采用較小規(guī)格的樣品時，最好以原商品的造型縮成迷你型包括包裝讓消費者試用，如此，當消費者前往零售點選購時，自然易于辨認，而不至于誤買。
5．試用與使用
奧美廣告的小查理·菲德瑞克（Charles Frederick. Jr ,of Ogivy & Mather, Inc）曾在一次演講中提到送免費樣品和送優(yōu)待券對消費者從試用者轉(zhuǎn)成固定使用者的比較研究發(fā)現(xiàn)，關(guān)于品牌轉(zhuǎn)換率方面，樣品贈送的影響力總低于送優(yōu)待券，以百分比來看，因免費樣品導致之轉(zhuǎn)換率為20～30，因送優(yōu)待券達30～40%。菲德瑞克表示，依其經(jīng)驗獲悉樣品和優(yōu)待券二者之間的試用和使用關(guān)系變化，可以以下列100個樣本表示：
送免費樣品 送優(yōu)待券
總樣本數(shù) 100 100
試用數(shù) 80 20
品牌轉(zhuǎn)換率 25% 35%
如上所示，在獲得試用的興趣上，運用免費樣品顯然比優(yōu)待券效果好，但是因試用而轉(zhuǎn)為品牌愛用者，則比優(yōu)待券差太多。若以此觀之，兌費樣品促銷對品牌轉(zhuǎn)換的影響的確偏低。
6．媒體運用原則
當您通過媒體廣告訴求致贈免費樣品的訊息時，請務必在廣告文案中力求顯眼、清楚地告知消費大眾。比如，"這里有個免費樣品，正要送給您"，不論文字或圖片應避免難懂、難念，務求精簡突出，因為您的主要目的，是讓消費者來索取樣品，而不是在創(chuàng)意、得廣告金獎。
免費樣品的優(yōu)缺點
免費樣品促銷有如下的優(yōu)點：
（1）運用彈性大，對象可選擇性高。免費樣品的促銷，常視廠商需要，既可規(guī)劃以符合某特定對象所需，又可龐大至全面分送，無所不及。如吉列刮胡刀（Gillette's Atra razor）和莊臣雅姬洗發(fā)精(S.C.Johnson's Agree shampoo)送出數(shù)百萬個樣品以介入市場，此促銷方式的確可在短期內(nèi)席卷全國。
（2）提供快速的商品訊息，并在零售點產(chǎn)生購買的立即反應。免費樣品直接將商品送到消費者手中，以刺激他們立即采取購買行動，不像廣告常需反復訴求，才能產(chǎn)生行動。
�。�3）吸引試用的花費相當?shù)汀Ｄ承┟赓M樣品的促銷方式，就樣品到達消費者手中的成效而言，盡管不如優(yōu)待券理想，但花費卻低很多。
�。�4）有時是改變品牌忠實消費者轉(zhuǎn)換品牌的唯一方式。當消費者的品牌忠實度極高時，運用免費樣品是刺激它們轉(zhuǎn)用新品牌的唯一妙方。
�。�5）深獲零售業(yè)認同，提高進貨意愿。當舉辦免費樣品促銷時，常能在零售點獲得立即嘗試購買的回響，因而零售商的進貨意愿大增，以供應促銷需求。
（6）常要激勵零售點積極配合商品展示及店內(nèi)宣傳強化。如果零售點提供貨架特別陳列，及其它店內(nèi)廣告輔助物的強化活動，可有效提升銷售業(yè)績。
（7）協(xié)助既有品牌強化配銷渠道。當既有品牌的表現(xiàn)欠佳，或外圍區(qū)域銷售網(wǎng)點配置不良時，利用免費樣品的促銷，是增加和改善商品流通的最佳方式。
雖有這些優(yōu)點，但它也存在一些缺點：
�。�1）花費昂貴。免費樣品的嘗試購買效果雖高，花費亦高。廠商務必認清必須的成本支出，有樣品費、分送處理費、相關(guān)的廣告輔助等花費。
�。�2）僅適用于大眾化的消費性商品。對特殊性商品而言，由于市場目標及特定對象的限制極嚴，名單取得不易，因此對免費樣品促銷來說不易命中目標群，效果勢必大打折扣。
�。�3）經(jīng)濟效益偏低。免費樣品是花一元就是一元的硬碰硬促銷方式，其經(jīng)濟效益甚低，特別是對優(yōu)待券而言，在嘗試購買率上，簡直不堪比擬。
�。�4）樣品分送極難駕馭。當寄送樣品時，常會面對郵資高張、寄達時效無法掌握、又有郵寄條件的限制等困難，廠商對樣品是否完整而且準時地送至消費者手中，完全受制于郵遞公司，本身難以控制。當采用直銷公司直接送遞時，同樣也是難以控制。
�。�5）經(jīng)常遭遇樣品失竊問題。不論分送的方式或樣品的價值，在運送過程失竊的問題都有可能發(fā)生，從遞送公司到零售店員工皆可能是偷竊者，極難防止。
免費樣品促銷的缺點雖多，但是絕大部分都可以通過完善周詳?shù)幕顒右?guī)劃加以克服。
免費樣品是將產(chǎn)品直接送達消費者手中最便捷的一種促銷方式，因為由前述絕大部分的促銷術(shù)得知，消費者常須完成某些動作或符合某些條件，才可取得商品或獲得饋贈，如憑優(yōu)待券至零售店購物，才得享有退費優(yōu)待……諸如此類，不勝枚舉。據(jù)經(jīng)驗觀之，免費樣品是誘引消費者試用的妙方，尤其當新產(chǎn)品介入市場時運用特別有效。
對既有品牌而言，想吸引消費者的試用，利用免費樣品的促銷方式絕沒有優(yōu)待券的刺激來得有效。若站在吸引試用的角度來看，免費樣品可謂相當成功，然而以成本來評估，則在短期內(nèi)會大大降低了經(jīng)濟效益�？偠灾�，通過免費樣品形式的促銷，創(chuàng)造了高試用率及驚人的品牌轉(zhuǎn)換率，促使試和者成為現(xiàn)實購買者，此種成果，即使多點花費也值得。
免費樣品促銷活動再好，也不是適合所有商品。通常，當產(chǎn)品差異性或特點凌駕競爭品牌且值得披露給消費者時，運用樣品贈送，效果最佳。的確，產(chǎn)品的現(xiàn)場示范，往往效果較佳，效率較高，所以當廣告都難以詳盡表達產(chǎn)品的特質(zhì)時，靠免費樣品的舉辦來推介產(chǎn)品最具成效，因為您只需展示產(chǎn)品的利益，即可獲得消費者的認同。但是免費樣品這種促銷術(shù)，卻對高度特殊性商品或訴求的市場小又有選擇限制時，效果奇差，難以發(fā)揮，如地毯編制者、古玩收藏家或其它一些難用人口統(tǒng)計學歸類區(qū)分的消費群等，免費樣品對它均毫無作用，因此，大眾化消費品才是此促銷術(shù)大放異彩之所在。
通常在新產(chǎn)品上市廣告前4至6星期，優(yōu)先舉辦免費樣品的促銷活動，效果獨具，不僅可有效刺激消費者的興趣，進而更提高其嘗試購買的意愿。在本活動運用之中，有一點致命的關(guān)鍵務必切記：千萬記住，唯有當產(chǎn)品鋪貨足、布點夠時，才可辦免費樣品促銷，以滿足消費者的購買需求，否則在渠道殘缺的狀況下，倉促舉辦，只會馬失前蹄，得不償失。因為當消費者在獲得樣品后，用了它，愛上它，想買它，卻遍尋不著，心中那一股興沖沖渴望擁有的熱火，被瞬間澆熄，化為灰燼，從而產(chǎn)生強烈的懊惱和挫傷。
一般運用免費樣品的目的如下：
（1）刺激對新產(chǎn)品或改良后產(chǎn)品的嘗試購買意愿。
（2）既有品牌挖掘潛在顧客，吸引新使用群。
（3）喚起消費者對新包裝的注意與興趣（舊品換新裝）。
因此，經(jīng)由免費樣品的舉辦，可獲得下列的成果：
（1）能建立或擴大既有品牌在外圍地區(qū)或新的經(jīng)銷區(qū)域的銷售業(yè)績。
（2）能憑借新的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立，以吸引新的消費群的嘗試購買意愿，擴大銷售對象。
免費樣品的分類及采用方法
免費樣品的類別定義，如同優(yōu)待券一樣，以樣品發(fā)送的方式來區(qū)分，在運用之中有一個放諸四海而皆準的通則，就是愈有效的樣品贈送，愈直接將商品交到消費者手中，當然其花費的成本也就愈高。而樣品的遞送技術(shù)又常受限于產(chǎn)品本身，如大小、包裝、材質(zhì)等的影響而有所變化或窒礙難行。比方大包裝的商品，即無法用郵寄樣品來處理，易腐爛的商品，即不采用包裝附贈的方式來發(fā)送。
下面特將廣泛采用的八種免費樣品贈送方式，一一列舉，請參酌運用。
1．直接郵寄（Direct Mail）
將樣品通過郵寄，或利用民間專門的快遞公司和促銷公司，直接送至潛在消費者手中。此種寄送方式的最大問題，在于樣品投遞及裝運可行度的限制，尤其是一些新區(qū)域或快遞公司尚未納入服務的地區(qū)，遞送的工作更為困難。
除了上述的問題外，運用直接郵寄可稱得上是樣品發(fā)送的最佳方式，其效果之卓越勝過優(yōu)待券3～4倍。以戶為對象的贈送中，可達70-80%的嘗試購買率，盡管如此，此種以重量為計價的郵寄方式，其耗費的成本還是太昂貴了。
2．逐戶分送（Door-to-door）
將樣品以專人方式送至消費者家中，通常通過運送公司或委由專業(yè)的樣品促銷和直銷服務公司執(zhí)行。一般常將樣品放在門外、各戶信箱內(nèi)，或是交給應門的消費者，此法由于直接面對消費者，沒有中間的轉(zhuǎn)折，因此相當有效，只是花費嫌太高，是所有發(fā)送方式中最花錢的一種。
此種方式在國內(nèi)部分大城市已被一些食品、日用品公司所采用，它們大多是委托專門的直銷公司或大中專學生進行分送工作。
但要注意，在西方國家此種逐戶分送的方式在某些高級社區(qū)已嚴禁使用，僅適用于都市地區(qū)或人口密度較高的地區(qū)，以美國而言，為了保障居民安全，逐戶分送的方式在某些高級社區(qū)已嚴禁使用，甚至將樣品投入信箱，都列入違法行。
3．定點分送及展示(Central location/demonstrators)
這是直接將樣品交到消費者手上的另一種運用方式，通常選用的地點常是零售店里、購物中心、重要街口、轉(zhuǎn)運站或其它人潮匯集的公共場所內(nèi)，將樣品分送給消費者，并同時告知有關(guān)產(chǎn)品的銷售訊息以廣為宣傳。此種發(fā)送樣品的方式，如果再搭配送優(yōu)待券或其它購買獎勵，效果更是突出。如天津的"天益牌"辣精、北京的"醬王牌"面醬，都是通過此種方式讓消費者認知他們的新產(chǎn)品的。不過，您要切記一個營銷準則只要在一家零售店免費派送樣品，則必須家家依樣執(zhí)行，以免偏頗。
4．聯(lián)合或選擇分送(Co-op or selective)
專業(yè)的營銷服務公司規(guī)劃了各種不同的分送樣品方式，以有效地送到各個精選的目標消費階層手上，例如新娘群、軍職人員、中學生、新媽媽群或其它特定的消費群等，視各別需要將相關(guān)性卻不是競爭商品集成一個樣品袋送給它們，由于深具巧思，當然特別吸引受贈對象的喜愛。由于樣品袋組合精致，送得貼切自然，而且由于各牌品分攤費用使成本無形中降低許多。比方"新娘禮品袋"在婚后立即送到新娘手中，這種針對特定對象分送組合樣品的方式，最大的優(yōu)點在于既迅速又直接地接觸目標群，而沒有用其它方式那般來得困難和費用高昂。
5．媒體分送(Media)
部分消費性商品可經(jīng)由大眾媒體，特別是通過報紙、雜志，將免費樣品送給消費者，如果樣品體積又小、又薄，就可附在或放入媒體里分送給各訂戶。此種分送方式的最大長處在能送入家庭和機構(gòu)，而且更能同時傳播商品訊息。然而由于此法的制作成本較高，因此并不經(jīng)濟實用，尤其是經(jīng)由媒體分送樣品在國內(nèi)主要是集體訂閱者，對家庭引起的嘗試購買率過于偏低，所以目前并非一理想有效的樣品分送法。
6．零售點分送(Sample pack in stores)
在零售店內(nèi)銷售試用樣品，已成為新增的一項重要促銷方式。廠商生產(chǎn)小號裝產(chǎn)品以低價供零售商販賣給消費者，零售商由此獲得的利潤往往比賣其它競爭品來得高。此種推廣商品的方式，花費既低，又可有效吸引消費者嘗試購買，由某些實例獲悉，廠商甚至還可從中獲利，因而不論廠商或零售商，面對利潤的誘惑，對此種促銷方式均大表歡迎。
7．憑優(yōu)待券兌換(Free sample with coupon)
消費者憑郵寄或媒體分送的優(yōu)待券，可至零售店兌換免費樣品，或是將優(yōu)待券寄給廠商，以換取樣品。由于消費者對該商品興趣高昂才會來兌換，因此，此促銷手法常有不錯的反應。但基于廠商要付零售點的樣品兌換處理費或要付樣品郵寄費，所以費用大是個缺點。
8．入包裝分送(In-pack or on-pack)
選擇非競爭性商品來附送免費樣品，此時該樣品常被視為此商品的贈品。由于受限于此商品消費對象的購買及嘗試意愿，因而許多案例顯示，此促銷術(shù)是所有免費樣品分送中效果偏低，卻也是最省錢的一種。
免費樣品的優(yōu)缺點
免費樣品促銷有如下的優(yōu)點：
�。�1）運用彈性大，對象可選擇性高。免費樣品的促銷，常視廠商需要，既可規(guī)劃以符合某特定對象所需，又可龐大至全面分送，無所不及。如吉列刮胡刀（Gillette's Atra razor）和莊臣雅姬洗發(fā)精(S.C.Johnson's Agree shampoo)送出數(shù)百萬個樣品以介入市場，此促銷方式的確可在短期內(nèi)席卷全國。
�。�2）提供快速的商品訊息，并在零售點產(chǎn)生購買的立即反應。免費樣品直接將商品送到消費者手中，以刺激他們立即采取購買行動，不像廣告常需反復訴求，才能產(chǎn)生行動。
�。�3）吸引試用的花費相當?shù)�。某些免費樣品的促銷方式，就樣品到達消費者手中的成效而言，盡管不如優(yōu)待券理想，但花費卻低很多。
�。�4）有時是改變品牌忠實消費者轉(zhuǎn)換品牌的唯一方式。當消費者的品牌忠實度極高時，運用免費樣品是刺激它們轉(zhuǎn)用新品牌的唯一妙方。
�。�5）深獲零售業(yè)認同，提高進貨意愿。當舉辦免費樣品促銷時，常能在零售點獲得立即嘗試購買的回響，因而零售商的進貨意愿大增，以供應促銷需求。
�。�6）常要激勵零售點積極配合商品展示及店內(nèi)宣傳強化。如果零售點提供貨架特別陳列，及其它店內(nèi)廣告輔助物的強化活動，可有效提升銷售業(yè)績。
�。�7）協(xié)助既有品牌強化配銷渠道。當既有品牌的表現(xiàn)欠佳，或外圍區(qū)域銷售網(wǎng)點配置不良時，利用免費樣品的促銷，是增加和改善商品流通的最佳方式。
雖有這些優(yōu)點，但它也存在一些缺點：
�。�1）花費昂貴。免費樣品的嘗試購買效果雖高，花費亦高。廠商務必認清必須的成本支出，有樣品費、分送處理費、相關(guān)的廣告輔助等花費。
�。�2）僅適用于大眾化的消費性商品。對特殊性商品而言，由于市場目標及特定對象的限制極嚴，名單取得不易，因此對免費樣品促銷來說不易命中目標群，效果勢必大打折扣。
（3）經(jīng)濟效益偏低。免費樣品是花一元就是一元的硬碰硬促銷方式，其經(jīng)濟效益甚低，特別是對優(yōu)待券而言，在嘗試購買率上，簡直不堪比擬。
�。�4）樣品分送極難駕馭。當寄送樣品時，常會面對郵資高張、寄達時效無法掌握、又有郵寄條件的限制等困難，廠商對樣品是否完整而且準時地送至消費者手中，完全受制于郵遞公司，本身難以控制。當采用直銷公司直接送遞時，同樣也是難以控制。
�。�5）經(jīng)常遭遇樣品失竊問題。不論分送的方式或樣品的價值，在運送過程失竊的問題都有可能發(fā)生，從遞送公司到零售店員工皆可能是偷竊者，極難防止。
免費樣品促銷的缺點雖多，但是絕大部分都可以通過完善周詳?shù)幕顒右?guī)劃加以克服。